Politique de
confidentialité
Dernière mise à jour : 26 février 2026
La présente politique informe les utilisateurs du site serrurierparis12em.fr sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles, conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 06/01/1978.
01Responsable du traitement
Cyber Web Marketing, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris (832 984 587 00010).
- Siège social : 66, Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
- Email : contact@cyberwebmarketing.fr
02Données collectées
Seules les données strictement nécessaires à la mise en relation sont collectées :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse postale d'intervention
- Nature et description de la demande
La collecte est fondée sur le consentement explicite de l'utilisateur, matérialisé par la case à cocher obligatoire dans le formulaire de contact.
03Finalités du traitement
- Mise en relation avec un artisan serrurier à Paris 12e (75012) et arrondissements voisins
- Réponse aux demandes d'informations ou de devis
- Suivi et traçabilité des échanges liés à une demande
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale externe ni transmise à des tiers non directement impliqués dans la mise en relation.
04Fondements juridiques
Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :
- Consentement explicite de l'utilisateur (formulaire en ligne)
- Intérêt légitime de l'éditeur pour la gestion des demandes de mise en relation
- Obligation légale lorsque la conservation de données est imposée par la réglementation
05Durée de conservation
- Données de contact et de demande de devis : 36 mois maximum à compter du dernier échange
- Données à caractère contractuel : conservées conformément aux délais légaux de prescription civile (5 ans)
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
06Destinataires des données
- Cyber Web Marketing — responsable du traitement
- Artisans serruriers partenaires — uniquement dans le cadre de la mise en relation à Paris 12e (75012) et arrondissements voisins
Aucune cession ni vente de données à des tiers à des fins commerciales.
07Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre toute altération, perte, accès non autorisé ou divulgation. L'hébergement est assuré par OVH Groupe SA (Roubaix, France), dans des datacenters situés en Union européenne.
08Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement (droit à l'oubli), sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits :
contact@cyberwebmarketing.fr
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr
09Cookies
Le site est susceptible d'utiliser des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration des performances. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site ne nécessitent pas de consentement. Les cookies non essentiels peuvent être refusés ou configurés via les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire ou de traçage à des fins commerciales tiers n'est déposé sans consentement préalable.
10Hébergement
- OVH Groupe SA — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- www.ovhcloud.com
11Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Il appartient à l'utilisateur de la consulter régulièrement.